Garantierichtlinie

Bei Velida steht Qualität an erster Stelle. Unsere Zierleisten werden mit Sorgfalt für Material, Klebeschicht und Verarbeitung hergestellt. Sollte trotzdem etwas mit deinem Produkt nicht stimmen, sind wir für dich da.

Was fällt unter die Garantie?

Du hast Anspruch auf 2 Jahre Gewährleistung auf alle Produkte, die du bei uns kaufst. Das ist ein gesetzliches Recht und gilt ab dem Datum der Lieferung.

Wir bearbeiten einen Gewährleistungsanspruch, wenn das Produkt:

  • einen nachweisbaren Produktionsfehler hat (etwa eine beschädigte oder über die gesamte Länge der Leiste nicht funktionierende Klebeschicht);
  • bei normalem Gebrauch bricht oder beschädigt wird;
  • zum Zeitpunkt des Kaufs nicht der Produktbeschreibung entspricht.

Hinweis: Die Gewährleistung betrifft Mängel an deinem Produkt. Möchtest du deine Bestellung zurücksenden, weil du es dir anders überlegt hast, gilt dein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sieh dir dafür unser Rückgaberecht an.

Was fällt nicht unter die Garantie?

Unsere Gewährleistung gilt nicht, wenn der Schaden oder das Problem die Folge ist von:

  • falscher Installation oder Montage, die von unserer Montageanleitung abweicht;
  • unzureichender Vorbereitung des Untergrunds (etwa ein schmutziger, feuchter oder poröser Untergrund);
  • dem Wölben oder Aufrollen des Rollenendes. Unsere Zierleisten werden nach der Produktion straff aufgerollt versendet, wodurch das Ende eine leichte Krümmung haben kann. Das ist eine dem Material eigene Eigenschaft, kein Produktionsfehler. Die Lösung ist einfach: Schneide dieses Stück ab und verwende nur den flachen Teil. Mehr dazu findest du in unserer Montageanleitung;
  • normalem Gebrauch, der zu Verschleiß führt;
  • externen Faktoren wie einer Beschädigung nach der Installation.

Wie reichst du einen Anspruch ein?

Stößt du auf einen Mangel? Dann kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder sende eine E-Mail an info@velida.nl. Füge deiner Nachricht bei:

  • eine kurze Beschreibung des Problems, inklusive wann und wie es aufgetreten ist;
  • deutliche Fotos des Mangels;
  • deine Bestellnummer.

Je mehr Kontext du lieferst, desto schneller und besser können wir dir helfen. Wir melden uns innerhalb von 1 Werktag bei dir.

Bei einem anerkannten Produktionsfehler sorgen wir zunächst für Ersatz. Ist das nicht möglich oder bietet es keine passende Lösung, suchen wir gemeinsam nach einer anderen Lösung.

Fragen?

Sind noch Fragen zu unserem Gewährleistungsrecht offen? Kontaktiere uns gern über info@velida.nl. Wir helfen dir gern weiter.

FAQ: Velida Flexliste und Installation

Nicht schwer. Die Flexleisten sind selbstklebend und du bringst sie in drei Schritten an: anzeichnen, auf Maß schneiden und andrücken. Für das schönste Ergebnis streichst du sie danach in der Wandfarbe mit. In unserer Montageanleitung erklären wir jeden Schritt.

Dies hängt davon ab, welches Design Sie anwenden möchten.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir eine Anleitung geschrieben , mit der Sie ganz einfach ermitteln können, wie viel Länge Sie benötigen.

Ja. Die Rahmen sind mit einem hochwertigen Klebestreifen ausgestattet, der eine dauerhafte Haftung auch auf glatt verputzten Wänden oder Renoviervlies gewährleistet. Achten Sie darauf, dass der Untergrund fett- und staubfrei ist.

Sobald Sie die Leiste fest angedrückt haben und die endgültige Form erreicht ist, raten wir davon ab, sie zu entfernen. Der Klebstoff ist sehr stark und haftet langanhaltend, kann aber beim Entfernen Spuren auf gestrichenen Wänden hinterlassen.

Absolut. Alle Velida Flexliste können mit Wandfarbe überstrichen werden. So können Sie sie perfekt in Ihr Farbkonzept integrieren oder eine schöne Akzentwand mit Ton-in-Ton-Effekt gestalten.

Sie können die Flexliste während der Montage noch sorgfältig anpassen. Wir empfehlen, die Linie vorher leicht mit einem Bleistift zu markieren, damit Sie der Leiste präzise und gerade folgen können.

Für ein optimales Ergebnis geht man dabei am besten gemeinsam vor: Eine Person hält die Flexleiste unter Spannung, die andere drückt sie präzise an die markierte Linie.

Sobald Sie die Leiste fest angedrückt haben und die endgültige Form erreicht ist, raten wir davon ab, sie zu entfernen. Der Klebstoff ist stark und haftet langanhaltend, kann aber beim Entfernen Spuren auf gestrichenen Wänden hinterlassen.

Unser Tipp : Nehmen Sie sich beim Anzeichnen und Auftragen Zeit. Dann gelingt es gleich beim ersten Mal und Sie haben jahrelang Freude an der glatten Oberfläche

Aber natürlich! Genau das ist die Stärke der Velida Flexleisten. Dank des flexiblen Materials gestaltest du mühelos runde Formen und Bogendekorationen.

Velida Flexliste sind als langlebige Innenraumverbesserung konzipiert. Sollten Sie sie dennoch entfernen wollen, ist dies mit Vorsicht und kontrolliertem Vorgehen möglich.

Wichtig: Ziehen Sie die Leisten immer langsam und abschnittsweise ab. Beginnen Sie an einem Ende und ziehen Sie stufenweise und ohne zu rucken ab. So vermeiden Sie Schäden an Wand oder Lack.

Bei fest angepressten Rahmen (vor allem nach längerer Zeit) kann es vorkommen, dass der Klebestreifen so stark haftet, dass sich beim Abziehen Farbe ablöst, insbesondere bei empfindlichen Oberflächen wie dünnen Farbschichten oder unbehandeltem Renoviervlies.

Unser Tipp: Erwärmen Sie die Leiste vor dem Abziehen gegebenenfalls mit einem Föhn leicht (lauwarm). Dadurch weicht der Kleber etwas auf und die Gefahr einer Beschädigung wird verringert.

Möchten Sie sicher sein, dass sich das Tapetenblatt in Zukunft ohne Beschädigungen entfernen lässt? Testen Sie es zunächst an einer unauffälligen Stelle der Wand oder montieren Sie es auf einer gut gestrichenen, glatten Oberfläche.

Ja, das Material ist feuchtigkeitsbeständig und biegt sich, ohne zu brechen. Der Untergrund muss beim Anbringen allerdings trocken und eben sein.

Warum Velida?

Selbstklebend & flexibel

Unsere Leisten sind flexibel, 6 Meter lang und mit einem starken Klebestreifen versehen. Sie können sie problemlos an glatten Wänden, Beton, gestrichenen Wänden und Holz¹ anbringen.

Erschwingliches Design

Bei Velida zahlen Sie nicht für komplizierte Installationen von Halbfertigprodukten oder (unnötig) teuren Materialien.

Sie erhalten hochwertige Flex-Rahmen mit luxuriöser Optik zu einem fairen Preis.

Einfache Installation

Flexliste lassen sich super einfach anbringen. Das Material ist robust, lässt sich aber mit einer Fußleistenschere leicht schneiden.

Anreißen, zuschneiden und aufkleben.

Alles was Sie dazu benötigen ist eine Wasserwaage, eine Fußleistenschere und/oder ein Geodreieck für gerade Linien und passgenaue Ecken.

Für einen optimalen Effekt empfiehlt Velida, die Flexliste nach der Installation zu streichen.

Bitte beachten Sie¹ : Für eine optimale Haftung der Flexliste ist es wichtig, dass der Untergrund sauber, trocken und fettfrei ist. Unsere Leisten haften auf glatten Wänden, gestrichenen Flächen, Holz, Fliesen und Tapeten.

Nicht geeignet für raue oder poröse Oberflächen wie Ziegel oder Gips ohne Oberflächenbehandlung.